Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

Rychlá navigace O produktu Dotazy k nákupu

O produktech Vianutra

Proč jsou produkty Vianutra v tekutém stavu?

Důvodů je hned několik. Za nejdůležitější považujeme ten, že tekutá forma nezatěžuje žaludek. Všechny látky z výživového doplňku se tak dostanou do organismu mnohem rychleji. Dalším důvodem je příjemnější podávání a užívání. Tablety jsou, nejen pro děti, ale i pro spoustu dospělých, fyzicky nepříjemné. Hlavně děti mají problém tablety pohodlně spolknout.

Jaký je rozdíl mezi přírodním a nepřírodním (syntetickým) produktem?

Hlavní rozdíl přírodního a syntetického produktu spočívá ve zdroji. Přírodní výrobky jsou získávané z potravin, ze skutečného jídla – tedy výtažků rostlin, ovoce anebo zeleniny. Syntetické se vyrábějí v laboratořích. Cílem je napodobit účinek přírodních vitamínů, minerálních látek, aminokyselin a dalších živin. Významný rozdíl je i v procesu výroby, ale i v míře jejich využití v lidském těle.

Kdy během dne je vhodné doplňky Vianutra užívat?

Doporučujeme je užívat hned po jídle, aby se staly součástí vaší stravy a zkvalitnily ji.

Mohu se výživovými doplňky Vianutra předávkovat?

Předávkovaní přírodním výživovým doplňkem prakticky neexistuje. Může se jen přechodně vyskytnout průjem.

Je nutné mít výživové doplňky v ledničce?

NEOTEVŘENÉ výživové doplňky Vianutra doporučujeme skladovat při teplotě do 25 °C. Není nutné je mít v ledničce – s výjimkou velmi teplých dní. Některé vitamíny, především vitamíny skupiny B, jsou ale termolabilní a při vysoké teplotě se znehodnocují. PO OTEVŘENÍ uchovávejte produkty v ledničce (kromě kapslových).

Může se výživový doplněk zkazit?

Záruční doba, podobně jako na potravinách, je uvedená na každém výrobku. U neotevřeného výrobku v nepoškozeném obalu je kvalita zaručena do jejího uplynutí.

Po jak dlouhém čase zjistím, zda výživové doplňky opravdu fungují?

To je velmi individuální. Někteří lidé pociťují benefity vesměs okamžitě, jiní až po delším období. Pravděpodobně to závisí na celkovém výživovém statusu uživatele a jeho konkrétních zdravotních deficitech. I když subjektivně nepociťujeme účinek, neznamená to, že je přípravek neúčinný. Jeho přínos se může ukázat např. na zlepšeném krevním obrazu nebo na zlepšení některých biochemických parametrů (cholesterol, cukr, krevní tlak...).

Kdy mohu začít s výživovými doplňky u dětí?

Můžete začít už v předškolním věku (tj. 4–5leté děti), abyste vhodně podpořili imunitní systém, ale i celkový vývin a růst. Navíc tak pomůžete připravit organismus dítěte na mnohem náročnější školní období a dospívání.

 

O nákupu, dopravě a platbě

Záleží nám na tom, abyste měli zakoupené výrobky co nejdříve doma. Balíčky odesíláme maximálně do 2 pracovních dnů PPL kurýrem. Maximální doba dodání zásilky by měla být do pěti pracovních dnů. Pokud neobdržíte zásilku v této lhůtě, prosíme, kontaktujte nás a pomůžeme vám s dohledáním.

Doprava

Kurýr PPL – 75 Kč pro objednávky do 2.600 Kč.
Nad 2.600 Kč
je doprava ZDARMA.

  • PPL doveze balík až k Vám domů. O odeslání Vás budou informovat e-mailem a o plánovaném času doručení budou informovat SMS zprávou. Kde se balík právě nachází zjistíte na tomto odkazu https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku po zadání sledovacího čísla zásilky.

Platba

Platební brána Pays.cz – je zabezpečená platební brána pro platbu kartou nebo rychlým bankovním převodem. Systém je bezpečný a chráněný. K vašim platebním údajům nemáme přístup.

Bankovní převod – po odeslání objednávky vám zobrazíme platební údaje s variabilním symbolem pro převod platby na náš účet. Platební údaje také obdržíte na e-mail, který jste zadali při objednávce.

Bankovní spojení pro platbu převodem

  • Bankovní spojení pro zákazníky z České republiky:
    2401386927 / 2010 (Fio banka, a.s.)
  • Bankovní spojení pro zákazníky ze Slovenska:
    IBAN: CZ7920100000002401386927 | SWIFT: FIOBCZPPXXX
  • Adresa banky: Fio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, Praha 1
    VARIABILNÍ SYMBOL při platbě předem: číslo vaší objednávky